Términos, Condiciones y Políticas de Compra

Identificación del Comercio

Empresa:

RUT:

Sitio web: www.rusticano.cl

Correo de contacto: ventas@rusticano.cl

Medios de Pago

Aceptamos pagos mediante:

• Tarjetas de crédito y débito (Webpay)

Los pagos son procesados por plataformas externas certificadas. no almacena datos financieros.

Política de Envíos

Los productos se despachan dentro de Chile continental.

• Región Metropolitana: hasta 5 días hábiles.
• Otras regiones: hasta 8 días hábiles.

El costo de envío se informa antes de finalizar la compra y depende de la ubicación y cantidad de productos.

Trabajamos con empresas de despacho como Chilexpress, Starken y Blue Express.

Política de Cambios y Devoluciones

El cliente puede solicitar cambio o devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.

• El producto debe estar sin uso y en su embalaje original.
• Debe presentarse comprobante de compra.
• No aplica para productos fabricados a pedido o personalizados.

Para iniciar una devolución, escríbenos a ventas@rusticano.cl.

Derecho a Retracto

De acuerdo a la Ley 19.496, el cliente podrá ejercer su derecho a retracto dentro de los 10 días desde la recepción del producto.

Garantía Legal

En caso de fallas de fabricación o productos defectuosos, el cliente podrá optar por reparación, cambio o devolución del dinero según lo establece la ley chilena.

Protección de Datos Personales

Los datos personales son utilizados exclusivamente para procesar compras y despachos. No son compartidos con terceros.

Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.